Роботы окончательно заменят людей

Бытовые роботы - Человекоподобные роботы

роботы окончательно заменят людей

Когда людей окончательно заменят роботы, задачи управления значительно упростятся. Приказы будут выполняться неукоснительно, никто не будет болеть, и уж тем более не будет срывов, депрессий или сезонных обострений. До той поры приходится мириться с тем, что сотрудники обладают всеми человеческими достоинствами и недостатками. В том числе психикой, и иногда не совсем устойчивой. Что делать, если сотрудник устал, потерял вкус к работе и даже к жизни, если у него депрессия или нервный срыв? Уволить его, избавиться как от балласта или пытаться помочь ему?

В нашей стране психологические кризисы случаются даже у самых крепких и морально устойчивых. Вчера еще человек был бодр и весел, приходил на работу вовремя, выдвигал идеи, брал на себя ответственность. А сегодня он запирается в своем кабинете, обедает в одиночестве, не подходит к телефону, проваливает важные задания. Или, наоборот, кричит на коллег и клиентов, суетится и все равно ничего не может сделать. Как быть? В конечном счете, путей всего два: попытаться вызволить ценный кадр из ситуации, в которую он попал, или избавляться от сотрудника, пока он не наломал дров. Руководство встает перед сложным выбором: ориентироваться на соображения выгоды или проявлять не всегда уместный, но почти всегда дорогостоящий гуманизм.

Но, для начала, требуется понять, что же именно случилось с человеком. Суммировать разнообразные психологические обострения попыталась Марина Мелия, генеральный директор компании ММкласс : Действительно, есть проблема акцентуации некоторых черт характера, которая усиливается в весеннее и осеннее время. Это может быть, во-первых, обострение паранойяльных явлений, когда человек убежден в том, что к нему несправедливы, очень плохо относятся и даже преследуют… Во-вторых, депрессия, общее снижение работоспособности: сотрудник тупо смотрит в компьютер и ничего не делает. Втретьих, может развиться маниакальная энергичность, человек начнет развивать бурную деятельность, выдвигать массу предложений, но при этом ничего не доводит до конца. Наконец, в-четвертых, шизофренические обострения: непониманиеситуации, трудности в общении, простой вопрос как дела? может представляться вторжением в его внутренний мир .

Иногда человеку настолько плохо, что он в прямом смысле выбывает из строя: бросает работу, ложится в больницу, спивается. А для других бывает достаточно регулярного отпуска весной и осенью. Конечно, не все кадры одинаково ценятся в компаниях, и о некоторых белых воротничках никто особенно заботиться не будет. Но чем выше должность, чем ответственнее работа, тем больше нагрузка, а значит, и вероятность таких ситуаций, хотя и менеджерами чаще становятся люди, закаленные в боях. Тем не менее случиться может всякое, а уход руководителя или просто талантливого сотрудника - это уже настоящая проблема, решение которой стоит вполне ощутимых денег.

Многое определяет не только место в иерархии, но и род занятий сотрудника, испытывающего психологические сложности, замечает Марина Мелия: Важно понимать, кого и на какую работу, с какими акцентуациями надо брать. Людей проблемных не стоит брать на работу с клиентами. С другой стороны, некоторая отгороженность от мира не мешает быть человеку прекрасным дизайнером или айтишником . Если на работу сотрудника влияют другие люди, будь то клиенты или коллеги, то ему надо обладать крепкими нервами. В противном случае неприятности начнутся и у него, и у окружающих.

Итак, если после раздумий было решено, что компания хотела бы удержать сотрудника, то надо понять, как именно можно ему помочь. В этот момент отношение руководства играет первостепенную роль. В нашей стране культура болезни вообще оставляет желать лучшего, а все, что хоть как-то связано с психиатрией, вызывает у большинства сограждан суеверный ужас. Иное дело - на Западе, замечает Светлана Епихина, директор по персоналу ГК Орион : Там работа HR ориентирована на капитализацию человеческого ресурса. То есть его задача - привлечь персонал, обучить, а потом обеспечить отдачу, реинвестирование, а это срок как минимум в 15-20 лет. Для этого создаются и условия, и формируется здоровый образ жизни: HR отслеживают стрессовые ситуации, связанные с переменами в семье сотрудника, переездами, регулярными психологическими кризисами на третий, седьмой год работы и так далее.

Любой признак болезни на Западе связывается с образом жизни - образ жизни астматика, диабетика и т. д. А у нас болезнь - это в первую очередь дефект, диагноз, причем часто связанный с инвалидностью. Это же относится и к психическому здоровью сотрудников .

Такой подход фактически ставит крест на будущем сотрудника: если руководство и коллеги считают его больным, ему вряд ли смогут помочь.

А помощь требуется. Самое главное - дать человеку возможность высказаться ,- считает Ольга Перекопская, менеджер по развитию потенциала руководящих кадров компании ТНК-BP. Это уже на 50% может решить его проблемы.

Часто недовольство, дискомфорт, которые могут впоследствии привести к неадекватным поступкам,- они накапливаются из-за того, что нет возможности обсудить проблемы, которые человеку мешают нормально работать ,- полагает она.

Светлана Епихина считает, что грамотный HR постарается решить проблему сотрудника, влияющую на его эффективность в трудовой деятельности и коммуникации в коллективе. Нужно оказать ему юридическую или психологическую помощь. Для этого, конечно, директор по персоналу должен иметь психологическое образование, хотя у нас часто нет жестких требований к образованию HR. Потому что, например, HR-экономист может решить, что это либо придурь, либо болезнь, а чистый психолог, наоборот, часто путает работу и психологическую консультацию. Более правильно - оценить затраты времени и усилий на работу с конкретным сотрудником, в зависимости от его ценности для компании. Вопрос должен решаться в условиях конкретных задач, возложенных на сотрудника .

В любом случае,- продолжает Марина Мелия,- этому человеку необходимы отдых и квалифицированное лечение. У HR должен состояться реальный диалог с сотрудником, необходимо учитывать его интересы. Ведь он может услышать только то, что соответствует его интересам. Человеку нужно дать возможность принять помощь. Если он ее принимает, то с ним можно и дальше работать. А если отказывается, можно думать о его увольнении: сотрудник уже сильно неадекватен. Это гуманно, как по отношению к этому человеку, так и к людям вокруг . Очень важно, замечает Марина Мелия, понимать, что такое состояние сотрудника негативно влияет на окружающих: Ведь какое впечатление производит сотрудник в депрессии? Остальным кажется, что он просто ленится! Это вызывает у них раздражение и, как следствие, то же нежелание работать. Это в некотором роде заразно - похоже на то, как если в коллектив попадает сутяга (человек, который начинает высчитывать, кто как к кому относится): окружающие в силу цепной реакции тоже начинают об этом думать .




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Игрушки:

News image

AIBO: футбольные матчи на ВВЦ

Сегодня на ВВЦ в рамках выставки Робототехника-2005 компания SONY открыла программу презентации робота-собачки AIBO серии ERS-7 с новым ПО Mind 3....

News image

И опять немного о роботах

Видимо желание создать человекоподобного робота, несмотря на некоторую бессмысленность этого желания, будет преследовать человека достаточно долго. ...

News image

Новый робот-медвежонок носит людей на руках

Японский институт физических и химических исследований (BMC RIKEN) и компания Tokai Rubber Industries (TRI) вчера представили медвежеподобного роб...

Домохозяйки-помошники:

Робот-пылесос от LG

News image

LG представила модель робота-пылесоса V-R4000 для продаж за пределами Кореи. Новый пылесос имеет размеры 340 x 133 мм, работает ...

Новая модель робота пылесоса Roomba 55101 от компания i

News image

Американская компания iRobot начала выпуск обновленных роботов пылесосов для дома вместо старых роботов 500 серии. Как и раньше,...

Робот, который драит полы

News image

Сначала компания iRobot освоила чистку ковров, предложив робота Roomba. А в этом году она представит его собрата Scooba, способн...

Mini-ITX – Робототехника

News image

Наиболее интересная область применения систем Mini-ITX! Именно в робототехнике оказываются востребованными такие преимущества ми...

Популярные роботы:

Специальная робо-рука сможет помочь парализованным людя

News image

На протяжении долгих лет люди, пострадавшие от инсульта, практически лишались возможности не только говорить, но и передвигаться, и это было настоящей...

Робот-полип залёг на дно и раскинул щупальца веером

News image

Пожалуй, только в лаборатории, которой командует женщина, могли создать робототехническую копию примитивной подводной твари из отряда кишечнополостн...

Мальчик Murata едет велосипедом в рекламных целях

News image

С велосипедом этот робот может делать почти всё, что полагается. Поехать вперёд, назад, сохранять на нём равновесие, стоя на месте. Не способен элек...

На железнодорожных станциях дежурят роботы

News image

Японская железнодорожная компания JR East стала первой такой фирмой, на станциях которой начали работу человекоподобные роботы-гиды. Разработка аппа...

Фото-ссылки:

News image

Авторизация

>>>: Главная - Человекоподобные роботы - Роботы окончательно заменят людей
Orange Green Red

Лучшие минироботы:

News image

Nissan построил робота со зрением шмеля

Обыкновенный шмель помогает компании Nissan< сделать следующий шаг в её стремлении к совершенствованию систем предупреждения столкновений. Исполь...

News image

Робот научился ездить по стенам на колёсах

Американская компания Vortex HC создала робототехническую платформу VMRP (Vortex Regenerative Air Movement Mobile Robot Platform), а проще говоря, —...

News image

Робот-уборщик - iRobot Verro Pool Cleaning Robot

Известная своими яркими и функциональными разработками из области робототехники, компания iRobot сегодня в очередной раз готова порадоваться любител...

Лучшие военные роботы:

News image

Роботы помогут развить успех Google Street View

Хотя представляемые сервисом Google Street View панорамные снимки периодически становятся центром скандалов по причине вторжения в частную жизнь поп...

News image

Самый маленький робот-гуманоид

Японский производитель игрушек планирует выпустить в скором времени на рынок миниатюрную модель робота-гуманоида, нацеленного почему-то на взрослую ...

News image

Роботы из принтера

Из принтера показался яркий рисунок, отливающий местами металлом, местами — матовой пластмассой. Взяв листок в руки, человек сложил его по ряду напе...